原创 秋天 | 来源 消金时代(id:cftimes) 银行催收外包管理趋严,浦发银行被罚款50万 12月11日,银保监会网站公布了一份行政处罚决定书,处罚决定书显示:上海浦东发展银行(以下简...
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原创 秋天 | 来源 消金时代(id:cftimes)
12月11日,银保监会网站公布了一份行政处罚决定书,处罚决定书显示:上海浦东发展银行(以下简称:浦发银行)信用卡中心因催收外包管理严重违反审慎经营规则,被上海银保监局罚款人民币50万元。
银保监会官网截图
根据处罚决定书,2019年1月,该中心信用卡催收外包管理严重违反审慎经营规则。根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第(五)项、《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》(银监发〔2009〕60号)第十四条第二款,该中心被责令改正,并处罚款人民币50万元。
催收行业遭严查
近期催收行业频频遭到严查,并且被查催收公司的客户中不乏持牌金融机构。
11月11日,包括深圳市鼎诺法律服务有限公司、荣国(深圳)投资控股有限公司和金弘源(深圳)投资控股有限公司在内的深圳市3家催收公司有警方介入。
11月6日,杭州中畅企业管理有限公司南京分公司因催收问题遭警方介入,据悉,该公司主要服务京东金融、华夏银行之类平台的不良贷款、信用卡透支用户催告通知服务。
据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
据此前媒体报道,近期多家银行出台最新外包催收政策,以降低合规风险。银行要求合作催收外包机构务必做到审慎经营,逢诉必查。催收人员质量务必提高,对于违背催收管理规定和其他章程的委外厂商,信用卡中心将视具体情况作出扣罚保证金和佣金的处理措施,并根据相关情况无责解除委外催收协议。
浦发发力零售业务,信用卡不良贷款率上升
作为同业中较早布局零售业务的银行,浦发银行在零售业务持续发力。根据浦发银行发布的2019年三季度业绩报告,前三季度,浦发银行新增零售贷款投放超过1600亿元,占同期全行贷款增量的56.4%,零售贷款占比达42.89%。
根据浦发银行2019年半年报,在零售业务的信用卡业务方面,浦发银行今年上半年各项数据增长均有所放缓。
根据半年报,截至6月末,该行信用卡流通卡数4262.73万张,较上年末增长13.66%;而2018年上半年流通卡数环比2017年同期增长16.70%。
信用卡交易额和收入增速也明显下降。今年上半年,该行信用卡交易额10401.78亿元,同比增长25.69%;信用卡业务总收入282.99亿元,同比增长2.49%。去年同期,信用卡交易额和业务总收入的同比增速分别为64.36%、26.28%。
值得注意的是,浦发银行实现持续总体不良贷款余额及不良率“双降”,但信用卡不良率呈现上升态势。
按五级分类口径统计,浦发银行后三类不良贷款余额为678.74亿元,比上年末减少2.69亿元,不良贷款率为1.83%,比上年末下降0.09个百分点。
浦发信用卡不良率上升至2.38%,截至2018年底,该数据为1.81%,2017年这一数据为1.32%。
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