近日,知名电视直播类APP电视家被曝暂停服务,该公司11月20晚,电视家助手在微博回应称其服务遇到问题,会妥善解决所有的退款需求,绝对不会跑路。 11月21日下午,电视家助手在微...
本文标题“电视家”暂停服务,网友称收到退款金额怪异,作者:知世,本文有263个文字,大小约为2KB,预计阅读时间1分钟,请您欣赏。知世金融网众多优秀文章,如果想要浏览更多相关文章,请使用网站导航的搜索进行搜索。本站虽然不乏优秀之作,但仅作为投资者学习参考。
近日,知名电视直播类APP电视家被曝暂停服务,该公司11月20晚,电视家助手在微博回应称其服务遇到问题,会妥善解决所有的退款需求,绝对不会跑路。
11月21日下午,电视家助手在微博发布快速退款指南:在微信公众号“电视团团”直接点击【申请退款】进入退款流程。
据多名网友反映,他们已经收到了电视家的退款。但值得注意的是,有网友反映,收到的退款金额与实际购买会员金额不符,且没有明细说明。
用户赵某2022年11月购买“电视家会员”2年,第一年年费69元,支付时间为2022年12月11日,目前退款5.1元;第二年年费49元,从2023年12起至2024年12月止,暂未开始使用。
赵某从“电视团团”公众号申请退款,但其表示“理应退款49元,却退的是3.75元,不知该金额是如何计算的,再次申请退还剩余部分时,未有响应。”
据介绍,“电视团团”客服为人工客服,需要进行一对一的核实操作。但目前针对退款金额与实际购买金额不符问题,以及退款机制咨询客服,暂未得到回复。
本文相关推荐: 春分走进蒙牛巴盟圣牧工厂看沙漠“种”牛奶
以上便是知世金融网给大家分享的关于“电视家”暂停服务,网友称收到退款金额怪异/hqfx/1895571.html的相关信息了,希望能帮助到大家,更多金融相关信息,敬请关注知世金融网!
网站内容均来自互联网,如侵害您的利益联系客服进行删除!
下一篇:淘工厂依托M2C凸显“国民工厂”经济和社会效益融合价值
本文标题:“电视家”暂停服务,网友称收到退款金额怪异
本文地址:/index.php?s=article&c=search&keyword=%E9%80%80%E6%AC%BE