本文标题数字人涌入直播间 背后“财富密码”需警惕，作者：知世，本文有1813个文字，大小约为8KB，预计阅读时间5分钟，请您欣赏。知世金融网众多优秀文章，如果想要浏览更多相关文章，请使用网站导航的搜索进行搜索。本站虽然不乏优秀之作，但仅作为投资者学习参考。

近日,百度优选慧播星联合猫眼电影，打造的包贝尔数字人直播专场正式上线，将真人与数字人智能交互结合，实现了“真人+数字人”24小时不间断直播。

近年来，数字人成为了各行各业的新模式。在直播电商竞争焦灼之际，数字人也成为了直播间进一步提升竞争力的着力点。数字人直播是割韭菜吗？让AI带货会有结果吗？

数字人涌入直播间

自直播电商兴起以来，主播成为了热门的职业。一方面，企业在享受直播的益处时，也面临着人员流失、成本过高等问题。

另一方面，随着行业的发展，超级头部主播的独特魅力给企业带去了业绩的增长，但也降低了抗风险的能力，一旦大主播出现问题，势必对企业造成影响。为了避免过度依赖单一主播，“去中心化”成为企业的选择。

在诸多因素影响之下，直播电商领域也迎来了一波新力量，直播间里相继出现很多AI数字人主播。在直播间间内，这些虚拟人主播有着逼真的造型、多样的形象以及成熟的话术，可以24小时不停直播。

在AI成为热潮的当今，各路玩家也早已瞄准了数字人的风口，推出了各种相应的产品。2022年开始，谦寻就尝试探索AI数字人直播，此后又在B站通过虚拟偶像“星瞳”完成多场直播；2022年4月，遥望科技就推出了数字人主播孔襄，为各美妆、饮品品牌直播带货。

不仅如此，2023年3月，腾讯发布“腾讯智影”工具，用户上传影像素材后将获得数字人分身，可接入数字人直播；7月底，淘宝直播的Top主播烈儿宝贝在一场直播中启用了6个不同妆造的数字人，与其本人同台上播；同年，百度智能云曦灵推出了最新版2D数字人直播业务，通过上传真人视频即可复刻数字人主播形象，输入关键词后将自动生成商品介绍、场控直播话术，开启数字人直播。

可以说，AI数字人主播正在逐渐成为直播电商领域的新“标配”。

互联网分析师蒙遗善指出，之所以有越来越多的数字人涌入直播间，其原因是多方面的。传统的直播间，需要完备的直播团队，直播投入高。相比之下，日益成熟的技术让AI数字人制作周期大幅缩短，功能也愈发完善，能帮助企业降本增效。数字人24小时直播能够承接更多流量，同时也省去更多招募和培养专业主播的费用和时间。

虽然数字人能够解决运营成本高、人才紧缺等问题，但数字人主播依然存在不少局限性。蒙遗善指出，相较于真人主播，让消费者对虚拟主播建立信任感，继而成为愿意消费的粉丝，是更加漫长的过程。此外，当前研发数字人的企业良莠不齐，也为数字人直播带来了更多的风险。

AI带货会有结果吗

越来越多的AI数字人上岗主播岗位。据电商平台数据显示，在去年“618”大促期间，开启仅10分钟，数字人直播间开播商家数量比去年“双11”增长了近4倍。

由此可见，AI数字人直播正在被更多的商家认可。但是，AI数字人直播带货并不完美，发展的路上仍然面临着不少拦路虎。

家住在电商之都杭州的李女士表示，自己很早就养成了在直播间买商品的习惯，不过通常只是在习惯的那几个大主播直播间买。“每天进入直播间，看着他们介绍产品，成为了一种习惯，就好像是朋友一样，即便不购物也会进入直播间听一听，是一种陪伴。”

对于数字人直播，李女士认为，虽然AI数字人主播拥有无限的精力，能够不停带货，但是缺乏人格魅力，“不论是李佳琦、董宇辉还是董洁，各个平台的头部主播都有自己的节奏和风格，能跟人产生共鸣。数字人虽然很逼真，也有互动性，但是看细微表情和动作，还是有僵硬和不自然感，那种音画不同步，口型难以对上的感觉，让人感觉冷冰冰的，不容易有认同感。”

当前，数字人已在多个领域有所应用。中国银行研究院研究员刘晨在接受媒体采访时表示，目前，数字人广泛应用于智能客服和智能营销领域，但这些领域的服务内容相对单一，激烈的行业竞争环境导致各头部公司研发相对孤立，AI技术框架和语料库难以实现共享。因此，目前，数字人多用于较为简单的环境、解决较为基础的问题，在场景切换或面对多轮对话时可能出现答非所问或陷入死循环的情况，制约用户体验。

刘晨认为，在保证数字人外在拟人效果的同时，更重要的是优化用户交互体验，注重实时渲染、光学捕捉、三维重建、智能人机交互等新兴技术与自然语言处理、语音识别、计算机视觉、生成式AI等技术的研究和应用，围绕数据集、制作工具、内容服务等构建协作创新模式，满足行业技术创新与迭代需求。

蒙遗善指出，在直播带货领域，AI数字人主播的应用场景大多在快消、日用卖货等标品直播间，在非标品或者比较需要主播分享使用体验的场景下，较为缺乏说服力。“AI数字人入局直播带货是大势所趋，但数字人发展仍需持续完善和迭代升级。”

数字人热潮带来乱像

在科技狂潮的席卷下，越来越多的数字人如雨后春笋般出现在大众视野中，数字人赛道热度持续提升。随着“数字人”在越来越多的场景得到应用，带来的风险与监管问题也日益突出。

近年来，24小时直播、低成本、形象佳、大模型、无需人工、永不离职等关键词吸引了不少直播间的眼球。低成本的数字人进入市场，百元级别的数字人也被冠以成一本万利的“财富经”。

不过，低成本的数字人除了效果太假、用户体验不佳等，还引发了“数字人源头厂商”和“数字人代理”的骗局，不少人被一些不良的数字人代理厂商割了韭菜。

据媒体报道，多位市民反映，他们加盟了上海一家文化传媒公司的“AI智能系统”联营项目，结果承诺的“数字人24小时直播”，却因技术等原因无法实现，运营大半年收入几乎为零，数万元加盟费也不退。

据报道，消费者冯先生直言，上述AI智能系统在技术上就不成熟，说好的数字人24小时直播根本就达不到，长的最多直播几小时，短的甚至几分钟就卡了，而且还因为内容和形象问题频频遭到抖音平台的处罚和禁播。

无独有偶，澎湃报道指出，一些公司对外售卖高达十几万元的“数字人代理”服务，宣称“只要付钱成为代理，就能将数字人技术层层分销给下级买家，不需要任何资质审核，还能自己随意定价，零基础小白也能参与，闭着眼睛就能年入百万。”

但多位代理服务的消费者指出，不仅没赚到钱，还屡次遭到直播间封禁，代理费也无法追回。

事实上，相关平台对虚拟主播有着严格的规定政策。据《抖音关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》显示，虚拟主播形象和内容必须前置备案。虚拟主播开播前，用户可通过“抖音创作者中心-主播中心-品类主播认证”查找认证报备入口，未经平台报备的虚拟主播不可开播。此外，虚拟直播须显著标识，帮用户区分虚拟与现实。平台将提供统一的人工智能生成内容标识能力，帮助创作者打标，方便用户区分虚拟和现实。

这意味着使用不规范的数字人将面临封号的危险。蒙遗善表示，“数字人主播的兴起带火了数字人代理，确实有不少人钻空子，利用信息差牟取利益。商家在选择数字人时要擦亮眼睛，一些低质量的数字人软件不仅质量差，也不提供服务和售后。不过，国内头部企业具有研发和人才优势，他们也在布局数字人，这些合规的数字人产品未来仍有较大商用潜力。”

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